Interwencje są przyjmowane przez całą dobę pod bezpłatny nr alarmowy 986 lub pod inne wskazane numery telefoniczne poszczególnych Wydziałów i Referatów naszej jednostki.

Godziny pracy naszej jednostki:

• funkcjonariusze SM pełnią całodobową służbę patrolowo – inetrwencyjną 7 dni w tygodniu na ulicach miasta Bydgoszczy,
• godziny pracy w Komendzie Straży (główna siedziba) przy ul. Leśnej 12 w Bydgoszczy: codziennie w dni powszednie od godz. 7:00 do godz. 15:00 (wtorki do godz.16:00, piątki do godz. 14:00).